相约3.15|松下空调“质”无止境

3.15作为消费者权益日，是社会为保护消费者权益而设定的重要节日。如何提升品牌品质，确保产品质量，真正的维护消费者权益成为大家关注的焦点。而对于日渐成熟的空调行业而言，其产品品质的重要性更无需赘言。因为空调在日常生活中代表的，除了是舒适的温度，还是关乎使用安全的家电设备。

60年用心做产品，松下空调打造业界质量楷模 

产品是企业的生命之源，而品牌是企业宝贵的无形资产。成立于1918年的松下电器，至今已有百年历史。秉承创业者松下幸之助老先生的经营理念，松下电器专注于产品研发，为世界创造一批批质量过硬、技术含量高的高品质商品。

作为百年松下电器重要的一份子，松下空调在过去六十多年里，从源头到包装、从研发到生产、每一步都遵循严格的生产标准，以高质量的产品、贴心周到的服务，深受广大消费者的信赖。严把产品质量关，松下空调从源头抓起，建立一套成熟的产品质量管理系统，所生产的每个系类的产品都需经过上百道工艺流程严格检测。2018年，为了提升空调的安全性以及安装的便利性，松下空调从安全性、品质、安装维修方面进一步改善，空调使用更安全安心。

搭载更多专利技术 为质量保驾护航

质量是企业的生存之本，技术则是保障质量之源。没有好的技术，就没有合格的质量。只有不断创新技术，才能创新好的高质量产品。秉承着“以人为本”的理念，松下空调与时俱进，基于用户不断变化的使用需求，对技术进行持续的改进升级。据了解，松下不仅拥有独立生产空调压缩机和热交换器的能力，还研发出ECONAVI节能导航、nanoe-G、nanoeX、ENECHARGE蓄热等专利技术，并应用在空调产品之上，切实为消费者营造出舒适、健康的居住环境，取得销量与口碑的双丰收。

在刚刚落幕的2018AWE展会上，松下电器还专门针对最新研发成果nanoeX技术召开发布会，现场演示nanoeX的神奇表现。与松下传统的纳米水离子技术相比，nanoe X装置的净化速度提升近10倍。除了烟味之外，宠物异味、厨房油烟等异味，均可在nanoe X技术的处理下有效消除。松下将在6大类商品搭载此技术，而空调则是率先推出搭载nanoeX新品的品类之一。

关注消费者心声，松下空调致力高品质服务

实际上3.15消费者权益日，在平台上反应的大多数问题是产品售后服务问题，从某种意义上来说，服务也是滞后空调行业发展的瓶颈之一。在空调行业，一直流行“三分产品，七分安装”这句话。可想而知，后期安装服务的重要性不言而喻。

作为备受中国消费者信赖和喜爱的品牌，售后服务一直是松下空调的优势，尤其是后期安装环节更是重中之重。松下空调相关负责人表示，空调安装是空调从购买、配送到使用的最后一班岗，也是最重要的环节，这不仅关系着消费者的正常使用，也对一个品牌的美誉度和忠诚度起着至关重要的作用。

为此，松下空调曾专门制定相应安装奖励政策，提高安装人员的工作积极性和责任心，同时，在官方自媒体平台建立快速对应的沟通渠道。2018年1月起，松下空调售后服务更升级到战略层面，售后热线由原来的400-700-8881统一更新为松下家电售后服务热线400-881-1315，服务水平及队伍强化。

3.15消费者权益日，旨在为消费者营造一个“健康、真实、绿色”的空调世界。松下空调将秉承社会责任、做良心高品质产品，让消费者享有空调带来的健康、舒适的健康体验。“质”无止境，创新不止。60年，松下空调一直在路上。

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