“定制家居”模式究竟好不好?看看国外怎么玩

在一个快速发展的世界中，所有市场的消费者都正在将他们的购买模式，从购买标准化的现成产品变成购买高度定制或完全定制的产品，以表达他们独特的风格。

在互联网时代之前，购买定制产品是很困难的。现在由于先进的线上订购工具，特别是在室内设计领域，这样的情况正在迅速发生变化。

毫无疑问，定制家具行业已经发展到了一定程度，家具定制不仅在增长，而且还将持续增长。

定制的定义正在改变

在与国际室内设计协会（International Interior Design Associtation，IDDA）的认证专家、Gensler设计事务所的芝加哥负责人和设计总监Anne Gibson的谈话中，她对“定制”这个术语的演变给出了自己的理解。

“十年前，‘定制’的定义是改变产品的标准——重新进行表面处理、调整尺寸或组件对象模型的规格化。”

Gibson解释道，“如今这种‘定制’仅仅是我现在工作的一小部分，现在的定制改变的是每个标准产品的标准。现在我作品中所使用的大部分产品都是完全独一无二的。”

过去定制化是指修改某个地方或者重新进行表面处理，但现在定制化有了全新的定义——当设计师想要设计出独特又有启发性的空间时，就会定制家具，确保空间的独一无二，真正同居住者对话，真正同产品建立起情感联系。

产品的价值和未来都在其个性化能力上

由于技术水平的提高，定制从时间和花费的角度都变得更加高效，技术简化了定制过程。

Feltoon详细阐述了这一趋势：“现有的设计工具允许我们实时设计，制造业的时间框架也在缩短，现在我们已经实现了无障碍制造和3D打印，即使到了最终阶段，我们也能按比例进行缩放。我认为任何一个产品的价值和未来都体现在其个性化能力上。”

如今的人们希望能够用更少的钱做更多事情，在更小的空间，家具就必须实现多功能。

人们的期望是，部件必须是多功能的，不仅要根据个人的需求进行定制，还要适应空间，提高空间的使用效率。

美国建筑师协会、国际室内设计协会成员，Wright Heerema建筑事务所设计创意总监Scott Delano详述了这一趋势：

“如今的客户希望每件家具都是多功能的，可以适应他们不断变化的需求。虽然可能不同的行业对定制有不同的定义，但定制家具行业的定制设计仍然存在。

希望能看到挑战传统的、适应环境变化的、令人激动的新设计。可以说，定制化的前景是很光明的。”

Gibson关于定制化给出了鼓舞人心的预测：“我相信人们对独特性的渴望将使定制化继续快速发展。原创家具将继续深入我们创造的空间。

我认为产品本身就是进化的，能够适应新用户和不断变化的环境和功能。这可以通过技术或新的制造方法来实现，并且肯定会通过不断进步的技术工具来实现。”

新的设计趋势推动新的需求

随着商住结合设计的发展，或者说是将住宅的外观添加到商业空间这一设计已经成为新常态，定制呈现出了新的独特的角度。

工作场所已经变成更为宜居的环境，将家庭环境的舒适性与工作空间的功能性结合起来。

例如，雇员开始意识到户外工作场所的价值，办公空间也在进行转型，以适应远程办公和共享办公空间等趋势。同时也有越来越多的公司允许员工在家办公，这就意味着办公空间变小，这就更需要定制提高空间使用率的多功能家具。

这种趋势推动了办公家具设计更加个性化，商业空间渴望从环境和员工的需求中获得设计的灵感，唤起了一种家的感觉。

正如Gibson说的：“将员工与雇主在人的层面上联系起来，和制造商合作，去找寻独一无二的作品，定制反映客户独特功能需求的产品。“

直接面向消费者的革命：新的模式可以帮助定制家具公司成长吗？

我们知道，在现实世界中购买家具对许多人来说是一场噩梦，在标准化的产品中找到理想的产品是一件很费时的事，当人们购买家具时，他们往往会发现隐藏的物流成本，装配过程还很繁琐。

来自线上出售定制沙发公司BenchMade Modern的员工EdgarBlazona说：

“一般来说，互联网让销售变得更加容易，人们对此更加满意，但需要提供优质的产品才能保证免费退货和100天保修。如果质量与定价不符，就很难产生良性循环。

如果West Elm来找我们说'想和你们公司合作'，我们会拒绝，因为边际收益太少不足以让我们活下来。我们是一家反巨头零售商。“

来自美国B2B家具设计Council Design公司的员工Derek Chen说：

“我们知道自己的产品很贵，但我们不需要在价格上有竞争力，我们所面临的挑战是如何找到合适的客户。比起竞争价格，我们竞争的是审美。

宜家让70%~80％的人口受益，他们所需要的制造是让大多数人们喜欢并且能够负担得起的产品，而我们则是需要成为少数人喜爱的品牌。家具企业应该开始真正了解自己的能力。

在科技界，要尽可能快地工作，因为这是一场比赛。但在家具行业这不是一场竞赛，需要慢慢来。这不是一个能够在一夜之间成长的业务，这是坏消息，也是好消息。

并不总是有竞争对手敲门。如果有独特的产品，你可以花时间确保你是对的。不要担心不能成为第一个走出大门的人，而要担心不能成为五年后幸存的人。”

正在兴起的线上定制家具企业

现成的沙发可能不适合你的空间，从理论上讲，定制家具是最佳选择。通过定制家具可以选择喜欢的面料，腿部形状，手臂高度，甚至长度。

在过去定制家具有很多阻力，复杂的订购流程和较长的交货时间，但是以下几家线上定制家具企业跨越了这些障碍，实现了较短时间内交货。

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